Política de envíos

Plazo de preparación

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables. Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con los datos de seguimiento.

Plazo de entrega

El tiempo medio de entrega es de 3 a 7 días laborables, según tu ubicación. Pueden producirse retrasos en periodos de alta demanda o por trámites aduaneros.

Envío y origen

Trabajamos con proveedores especializados y, según el destino, pueden aplicarse aranceles o tasas aduaneras.

Gastos de envío

Los gastos de envío se muestran durante el proceso de pago y varían según el peso del paquete, el destino y la opción de envío seleccionada.

Responsabilidad de envío

Si el seguimiento indica que el paquete ha sido entregado, la responsabilidad recae en el cliente. Por favor, verifica que tu dirección sea correcta y comunícanos cualquier error en un plazo de 24 horas tras realizar el pedido.

Atención al cliente